Studerande Customer Service Agent på deltid till Soft Goat & Malina!

Publiceringsdatum: 2026-02-10

Är du på jakt efter en karriär inom administration, ekonomi, juridik? Academic Work Sweden AB söker just nu efter en kundtjänstmedarbetare och du kan vara den de letar efter. Academic Work Sweden AB behöver någon som vill arbeta heltid. Om du är tillgänglig för 6 månader eller längre, ta en titt på denna jobbannons.

Denna tjänst finns tillgänglig i Stockholm som är tjänsteorten. Academic Work Sweden AB söker för närvarande efter en person att anställa inom kundtjänstmedarbetare-branschen. Ta en titt på deras lediga tjänst för att se om något av dem passar just dig. Har du vad som krävs för att arbeta som kundtjänstmedarbetare hos Academic Work Sweden AB? Ansök innan tisdag den tionde mars 2026 och ta reda på det!

Jobbannons

Vi söker dig med en stark känsla för service, en god administrativ förmåga samt förmågan att arbeta strukturerat för ett konsultuppdrag på deltid till klädmärkena Malina och Soft Goat! Skicka in din ansökan redan idag - urval sker löpande.

OM TJÄNSTEN

Mandaley är ett bolag som äger de två svenska klädvarumärkena Soft Goat och Malina - kända för sin tidlösa och exklusiva design. I rollen som Customer Service Agent kommer du att tillhöra ett team på sex personer och tillsammans med dem utgöra en nyckelroll i att leverera service i världsklass till Mandaleys kunder. Du kommer att utgå från kontoret på Östermalm och arbeta ungefär en dag i veckan. Vi söker dig som kan börja omgående där arbetet primärt kommer att genomföras under kontorstider måndag till fredag. Under mer intensiva perioder som Black Friday, jul och sommar kommer det även att finnas en förväntan att arbeta mer för att på så sätt kunna avlasta teamet.

Du erbjuds

• Ett flexibelt extrajobb att kunna kombinera med dina studier
• Breddad erfarenhet inom kundsupport och administration
• Möjligheten att få en fot in hos ett framgångsrikt och spännande bolag inom modebranschen
• En dedikerad konsultchef från Academic Work som kommer stötta och coacha dig under uppdragets gång

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

Som Customer Service Agent hos Mandaley kommer du att spela en avgörande roll i att säkerställa en förstklassig kundupplevelse för deras onlinekunder. Arbetsuppgifterna omfattar bland annat att:

• Hantera kundförfrågningar via mail och telefon
• Stötta i ärenden kopplade till onlinebeställningar och returer
• Navigera och arbeta i flera olika affärs- och ärendesystem
• Assistera kunder i frågor om produkter och leveranser

VI SÖKER DIG SOM

• Studerar en eftergymnasial utbildning på minst 50% där studierna förväntas pågå minst ett år framöver. Alternativt en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50%
• Har god erfarenhet av kundservice
• Har erfarenhet av ärendehantering och/eller administration
• Besitter en god datorvana samt förmåga att snabbt lära dig nya system
• Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift

Det är meriterande om du har

• Tidigare erfarenhet av kundsupport på telefon och mail
• Erfarenhet av att arbeta med e-handelssystem

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Stark känsla för service och kundbemötande
• Förmåga att tänka flera steg framåt samt agera proaktivt
• God stresstålighet och arbetsmoral
• Självgående och flexibel arbetsinställning

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET

Här kan du läsa mer om Malina och Soft Goat.